Klientka poprosiła męża o kupno w jednej z międzynarodowych restauracji typu fast-food popularnej kanapki. Mąż przywiózł zamówione jedzenie do domu i odjechał.
Klientka, będąc sama w domu z małym dzieckiem, rozpoczęła posiłek i w jego trakcie poczuła silny ból zęba i zaczęła się dławić. Własnym staraniem udało jej się wydobyć z gardła ciało obce – metalową śrubkę (kilkucentymetrową), która tkwiła w kanapce.
Po prywatnej wizycie w gabinecie stomatologicznym okazało się, iż ząb jest pęknięty i musi zostać usunięty. Tego rodzaju procedury nie są refundowane przez NFZ.
Ubezpieczyciel restauracji odmówił wypłaty jakichkolwiek roszczeń.
Postępowanie sądowe przyznało rację naszej klientce. Opinia biegłego z zakresu stomatologii potwierdziła uszkodzenie zęba, jak również przewidywane koszty leczenia.
Wyrokiem z dnia 12 kwietnia 2022 r. Sąd Rejonowy w Olsztynie zasądził na rzecz klientki całą dochodzoną kwotę, na którą składało się zadośćuczynienie za krzywdę oraz koszty leczenia.
Sprawę prowadził Marcin Ignatowski